9k999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সম্পর্কিত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এখানে দেওয়া আছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 9k999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
9k999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাস অ্যাক্টিভেশনের আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা কোনো ধরনের অনৈতিক কার্যক্রম করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
9k999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। বেটিং লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 9k999 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
9k999 হলো বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) 9k999 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
9k999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
9k999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার জন্য 9k999 যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:
আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
9k999-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে। ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ না করলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।
9k999-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। কর বা শুল্ক সংক্রান্ত দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। 9k999 কোনো কর কর্তন বা পরামর্শ প্রদানে দায়বদ্ধ নয়।
সতর্কতা: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত বেট করতে হয়, যা নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 9k999 নিচের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে হয়।
9k999-এ রাখা সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত) বেট ভয়েড করা হতে পারে।
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেটাই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। অডস পরিবর্তনের কারণে হওয়া বেটের জন্য 9k999 দায়ী নয়।
কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা সংক্ষিপ্ত হলে 9k999-এর নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। সাধারণত ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
একটি একক বেট বা একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা বিভিন্ন স্পোর্টস এবং বাজার অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
9k999 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 9k999 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
9k999 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা মেনে চলে। এর অংশ হিসেবে নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে:
KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো নথি জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
9k999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ উপায়। আমরা সকল ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে 9k999 নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।
9k999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
9k999 সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখতে চেষ্টা করে, কিন্তু কোনো কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে সে জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।
অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য (লেনদেন আইডি, তারিখ, পরিমাণ) অন্তর্ভুক্ত করুন। এতে দ্রুত সমাধান নিশ্চিত হয়।
সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 9k999 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ভিন্ন সিদ্ধান্ত দেয়।
9k999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
* শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।